marken mehrwert - brand added value AG (referred to in the following as MMW)
Terms and Conditions for the use of MMW Services

1 General, scope, definition of terms

1.1 TERMS OF USE

The contracting party under these terms of use and the website operator is marken mehrwert - brand added value AG, Schildkrötstraße 15 68163 Mannheim, registered in the commercial register of the Mannheim District Court HRB 704123, represented by the Board of Directors Frank Schwarz, VAT Identification Number: DE258032509, Tel. 0621 429 42 0, Email: info@mmw.ag (hereinafter referred to as “we” or “us”).

Please read these terms carefully before using the services of MMW. By creating a user account (see section 4), logging-in and using MMW’s services, you declare that you are in agreement with these terms. Upon registration, you will be asked to agree to the Terms of Use. The Terms of Use apply to any use of the MMW services, including future contracts, offers, services and deliveries by us.

We offer a wide range of MMW services. These terms of use may be supplemented, modified or replaced by other terms and conditions that apply specifically to the respective MMW services. If you use a MMW service, you are subject to the conditions that are applicable to the respective MMW Service (“Terms of Service”). If these terms of use contradict the respective terms of service, the terms of service shall have priority.

1.2 The general terms and conditions apply to all contracts for the provision of services, which MMW concludes in connection with the Internet services with companies, entrepreneurs, legal entities or natural persons. They also apply in particular to all users of the Internet platform, starting with the first access and log-on to the platform.

1.3 The terms and conditions apply exclusively. The validity of any terms and conditions of the user shall be contradicted. Any conditions of users or contractors shall also then not become the content of the contract if MMW does not contradict this separately or MMW provides deliveries or services without reservation or accepts payments without reservation.

1.4 We reserve the right to change or amend these terms and conditions at any time at our own discretion, e.g. to comply with a changed or new legal situation, newly offered MMW services or any loopholes, taking the interests of the user into account.

Changes to the terms and conditions will be communicated to contract partners in text form, identifying the amended provisions and shall be deemed agreed if the contracting party continues the contractual relationship without objecting in text form within a period of 4 weeks. Only after expiry of this deadline will the changes become effective. We shall point out the deadline when notifying these changes, as well as the consequences in the case of reticence or non-compliance with the deadline. For compliance with the deadline, the timely dispatch of the objection shall be relevant.

In the case of a contradiction of the contracting party, the valid terms and conditions for the affected contractual relationship shall remain valid until then. Your contractual rights of termination shall remain unaffected.

1.5 The present terms and conditions are supplemented by the guidelines in the privacy policy and the price list in their current versions, as well as the terms of service applicable to the MMW services.

1.6 These terms and conditions may be printed out by the user and stored on a durable medium.

2 DATA PROTECTION

Please also read our statements on our privacy policy and the use of cookies (link to privacy statement and our statement on cookies), which also apply to the use of all services of MMW.

3 ELECTRONIC COMMUNICATION

If you use an MMW service or send us emails, text messages or other communications from your computer or mobile device, you will communicate with us electronically or in text form. We will communicate with you electronically in a variety of ways, including via email, text messages, in-app push messages, or by publishing electronic messages or other communications on our website or other MMW services such as MMW chat. For contractual purposes, you agree to receive communications from us in writing and you agree that all approvals, notices, publications, and other communications that we communicate to you electronically, insofar as they do not require the written form, unless there is a mandatory legal requirement which necessitates a different form of communication.

4. YOUR USER ACCOUNT, CONTRACT

If you use an MMW service, you are responsible for maintaining the confidentiality of your account and password, and restricting access to your computer and mobile devices. You are encouraged to take all necessary and reasonable steps to ensure that your password is kept secret and securely stored. You are obliged to inform us immediately if you have a concern that a third party has gained knowledge of your password or has used the password without authorisation or is likely or you suspect this. If you culpably violate the above obligations, you will be liable for any activity that occurs through your account or password, but no later than the time when you reported abuse of your user account or password.

4.2 You are responsible for ensuring that your information to us is accurate and complete and that you notify us of any changes in the information you have provided. You can view and update the information you have given us, as well as personal information, your account settings in the My Account section of the website.

4.3 The user relationship (conclusion of contract) begins with the successful registration of the user and by our acceptance of the registration through the granting of an access authorisation and the activation of the personal profile (user account).

4.4 By completing the registration form, you are making a binding offer to conclude a contract to use services. For this purpose, all data fields of the registration form must be completed fully and correctly. Before sending the registration form, you will have the possibility to correct any input errors by clicking on the corresponding fields.

4.5 The contract between the user and us is realised with the acceptance of the request to open an account. Access to the application to open a user account will be processed by us immediately on electronic means and confirmed to the email address provided by the user. The confirmation of access does not constitute a binding acceptance of the application. However, the confirmation of access can be associated with the acceptance declaration. The declaration of acceptance can be made expressly or by activating the user account.

4.6 The contract text is not stored by us. We therefore recommend that you keep the declaration of acceptance in a safe place.

4.7 Contracts are concluded with you exclusively in German.

5 Operating hours and availability of the Internet platform, system failures

5.1 In principle, the Internet platform is continuously available to users from Monday to Sunday from 6:00 a.m. until 10:00 p.m. without interruption.

5.2 MMW uses considerable effort to ensure the maximum availability of its Internet platform:

• The Internet servers are operated in a dedicated computer centre that is mandated with the monitoring and maintenance of the server.
• All critical components in the field of server hardware are designed redundantly.
• The software implements maximum independence of individual components or functions of online services.

System failures cannot be ruled out completely despite these measures. Interference in the area of the Internet and in the local access technology of the user are not our area of responsibility.

5.3 Classification of system failures

From the point of view of the business processes supported by the online platform, those functions that are used at the point of sale are particularly important. For this reason, a distinction is made between the following classes of system failures:

• Reduced system availability: failure of non-POS functions A reduced system availability is the case if functions that are not used at the point of sale are no longer available; these include the functions for maintaining master data, managing users, and installation of interfaces. In the case of reduced system availability, the POS functions, in particular the registration of goods and the notification of sales services, are nevertheless still available.
• Non-availability of the system: failure of all system functions Non-availability of the system is the case if all system functions have failed or the Internet address www.markenmehrwert.com is not available. MMW ensures the following system availability and/or maximum downtimes by using corresponding measures which are all state-of-the-art as well as by concluding service agreements with its suppliers:
• Reduced system availability: Maximum 3% of the scheduled operating time, maximum downtime 18 hours
• Non-availability of the system: maximum 1% of the scheduled operating time, maximum downtime 6 hours In the event of non-availability of the system, an offline process for registering goods and reporting sales performance is intended. Thus, the possibly associated efforts in the back office area are provided by MMW without incurring additional expense to users.

5.4 Scheduled maintenance

For the MMW services and our website there are planned and announced maintenance times when certain functions or the online system altogether are not available. This maintenance work, provided that it overlaps with the scheduled operating hours of online services, is announced at least three days in advance.

Maintenance outside operating hours does not require prior notice.

6 Obligations of the user

6.1 The user is obliged to use the services of MMW AG appropriately. In particular, he is obliged

• to ensure that the network infrastructure or parts thereof are not overloaded by an excessive culpable, i.e. non-contractual use;
• not to use the accessibility to the services of MMW abusively and refrain from unlawful acts;
• to fulfil the legal regulations and regulatory requirements communicated to him and which are incumbent to him;
• to ensure the granting of official permits in his area of responsibility, insofar as these should be required at the present time or in future for participation in MMW services of MMW AG;
• to take into account the accepted principles of data security, in particular to keep passwords secret and/or to change them without delay, or make these changes if there is a suspicion that unauthorised third parties have become aware of them;
• to notify MMW immediately in the case recognised defects or damage (fault report);
• to take reasonable measures to facilitate the detection of defects or their causes, or to facilitate and speed up the elimination of the disturbance;
• to reimburse expenses incurred by MMW following the submission of a malfunction report, if and to the extent that after the examination it became apparent that the fault was in the area of responsibility of the user.

6 .3 If the user culpably violates the stated obligations and the user does not cease the breach of duty despite a previous warning, MMW is entitled to terminate the contract without giving notice.

6 .4 The user has the self-responsibility for obtaining all permits and permissions necessary to receive the online service.

6.5 The user will only retrieve and accept such data and information which he is entitled to receive according to the agreements made. The user acknowledges to compensate MMW for the damage which MMW has incurred as a result of the user culpably accepting, processing or passing on data other than that intended for him.

6.6 Furthermore, the user is obliged to use the online services and the information contained therein only within his contract and for his own purposes. The user agrees not to use the online service for unlawful purposes or to allow a use for it.

7 Warranty

7.1 MMW will do everything to ensure the accuracy and reliability of the online service.

7.2 In particular, MMW will do everything to ensure that the commissioned employees and other vicarious agents observe the anonymity of the user vis-à-vis third parties. Third parties in this sense are not the bodies from which the user obtains information and/or to which he forwards information. MMW will forward all information required under the MMW Service according to the contract. The user will ensure that he obtains any legal declarations concerning data privacy necessary from his contractual partners, vicarious agents or customers/end user.

7.3 The services of MMW serve the exchange of information between manufacturers and their trading partners and end users.

The information exchanged via the services of MMW is subject to extensive and careful checks. Problems with the quality of the data will be communicated promptly and comprehensively to the participants of the online service, if applicable.

In addition to these measures, MMW does not accept any warranty that the information contained in the online service is accurate, complete and comprehensive.

8 Modification of services offered

MMW reserves the right to expand, modify and make improvements at its own discretion, taking into account the interests of the user. MMW is furthermore entitled to reduce the services to a reasonable extent.

9 Liability

9.1 MMW bears no liability for information being complete, correct, up-to-date and free of third-party rights, which is introduced by users of the portal into the portal.

9.2 MMW is not liable for any damage caused by information from the user being viewed via technical transmission channels, which are usually provided by the Internet provider and Deutsche Telekom AG.

9.3 Unless otherwise agreed in the following, under no circumstances shall MMW be liable for damages other than those due to gross negligence or intent. In particular, MMW shall only be liable in cases of intent or gross negligence for damages arising from system failures of the Internet platform.

9.4 However, the above exclusions of liability do not apply to liability for injury to life, body and health. Furthermore, they do not apply insofar as the damage is based on the violation of a cardinal or essential contractual obligation or the breach of a guarantee. The liability of MMW according to the Product Liability Act or other mandatory legal provisions shall remain unaffected.

9.5 MMW's liability to pay compensation shall be limited to foreseeable damages in the event of a breach of a cardinal or essential contractual obligation.

9.6 The foregoing exclusions or limitations of liability also apply with regard to the liability of employees, workers, members of staff, representatives and vicarious agents of the operator, in particular in favour of the shareholders, employees, representatives, bodies and their members regarding their personal liability.

9.7 In the event of force majeure and unforeseeable events such as fire, strike, lockouts and other unforeseeable circumstances which are beyond the control of MMW, making it necessary to restrict or discontinue the service of MMW AG, MMW is released from the obligation to perform for the duration of the restriction or suspension of the service. Force majeure also applies if MMW AG must limit or completely cease its services as a consequence of a computer virus in the system (i) even though we have undertaken adequate protection measures against the intrusion of computer viruses, or (ii) a protection against the specific virus was not possible on reasonable terms.

9.8 Under no circumstances shall MMW be made liable for any losses suffered by the user due to incomplete or incorrect information provided by the MMW services of MMW AG.

This exclusion of liability does not include cases in which missing or incorrect information should have been or should be introduced by MMW itself, as well as cases of intent or gross negligence.

9.9 The user is liable for all consequences and disadvantages caused by MMW and third parties as a result of gross negligence or intentional misuse or unlawful use of the MMW services by the user, or which arise from the user's gross negligence or wilful default of his other obligations.

10 Term and termination

10.1 The user contract is concluded for an unlimited period of time. A different duration may apply for individual MMW services, which can be taken from the respective Terms of Service, accordingly.

10.2 The right of both parties to terminate the contract at any time for an important reason shall remain unaffected. An important reason on the part of MMW shall be in particular but not exclusively in the case of a culpable violation of the obligations according to section 6, which the user does not cease doing despite a previous warning.

11 Jurisdiction

The place of jurisdiction for all concluded contracts with MMW is Mannheim, provided the user is a merchant, a legal entity under public law or represent a special fund under public law.

12 Final provisions

12.1 Changes and additions to the regulations set out in our terms and conditions must be made in writing. This also applies to cancellation of the requirement to use the written form.

12.2 Neither party may assign the rights to third parties under this contract without the prior consent of the other party.

12.3 German law shall apply at all times, excluding the UN sales law.

12.4 If any provision of this contract be invalid or unenforceable, this shall not affect the validity of the other remaining provisions of the contract. Insofar as the user is a merchant, a legal entity under public law or represent a special fund under public law, the parties will replace the invalid or unenforceable provision by a provision that comes closest to the economic content of the invalid or unenforceable provision.

Created by MMW AG

Stand Dezember 2016

Die marken mehrwert – brand added value AG, Schildkrötstraße 15, 68163 Mannheim, E-Mail: kontakt@mmw.ag (siehe auch Impressum) ist als Betreiber der Website „www.markenmehrwert.com“ der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten der Nutzer der Website gem. Art. 4 Abs. 7 EU Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO). Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie per E-Mail unter „datenschutz@mmw.ag“ oder unserer Postadresse mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“.

Wir schützen Ihre Privatsphäre und Ihre privaten Daten. Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem Inhalt dieser Datenschutzerklärung sowie den anwendbaren europäischen und deutschen Datenschutzbestimmungen.

In dieser Datenschutzerklärung wird geregelt, in welchem Umfang wir personenbezogenen Daten über Sie erheben, verarbeiten und nutzen. Wir bitten Sie daher, die nachfolgenden Ausführungen sorgfältig durchzulesen.

Diese Erklärung zum Datenschutz gilt ausschließlich für unseren eigenen Internetauftritt. Die Internetseiten in diesem Auftritt können Links auf Internetseiten Dritter enthalten. Auf diese Internetseiten erstreckt sich unsere Datenschutzerklärung nicht. Wenn Sie unseren Internetauftritt verlassen, wird empfohlen, die Datenschutz-Richtlinie jeder Website, die personenbezogene Daten sammelt, sorgfältig zu lesen.

Mit der Zustimmung zu der nachfolgenden Datenschutzerklärung willigen Sie gegenüber uns in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen und den nachfolgenden Regelungen ein.

1. ERHEBUNG VON DATEN

1.1 Informatorische Nutzung der Website

Bei jedem Zugriff von Ihnen auf eine Seite unseres Angebots und bei jedem Abruf einer Datei werden Zugriffsdaten über diesen Vorgang in einer Protokolldatei auf dem Server gespeichert.

Dabei handelt es sich insbesondere um folgende Informationen:

• Datum und Uhrzeit der Anforderung
• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
• übertragene Datenmenge
• Website, von der die Anforderung kommt
• Browser
• Betriebssystem und dessen Oberfläche
• Sprache und Version der Browsersoftware
• IP-Adresse

Die IP-Adresse Ihres Computers wird dabei nur für die Zeit Ihrer Nutzung der Website gespeichert und im Anschluss daran unverzüglich gelöscht oder durch Kürzung anonymisiert.

Die vorgenannten Daten erheben wir, da dies für uns technisch erforderlich ist, um Ihnen unsere Website anzeigen zu können und die Stabilität und Sicherheit der Website zu gewährleisten. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO.

1.2 Angabe von personenbezogenen Daten

Sofern Sie unsere Website nicht nur informatorisch nutzen, müssen Sie in der Regel weitere personenbezogene Daten, wie z.B. Name, Geburtsdatum, Adresse, Postanschrift oder Telefonnummer angeben, die wir zur Erbringung der jeweiligen Leistungen nutzen. Die entsprechenden personenbezogenen Daten werden von uns nur erhoben, wenn dies gesetzlich erlaubt ist (z.B. zur Durchführung eines Vertrages, Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. b) DS-GVO, oder bei einem berechtigten Interesse, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO) oder Sie in die Datenerhebung einwilligen, Art. 6 Abs.1 S. 1 lit. a) DS-GVO.

Eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie jederzeit widerrufen. Ein entsprechender Widerruf hat unmittelbaren Einfluss auf die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, sobald Sie ihn gegenüber uns ausgesprochen haben.

Falls die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten von uns auf eine Interessenabwägung gestützt wird, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Bei einer entsprechenden Ausübung Ihres Widerspruchrechts bitten wir Sie um Darlegung der Gründe, warum wir Ihre personenbezogenen Daten nicht verarbeiten sollten. Sofern Ihr Widerspruch begründet ist, werden wir die Sachlage prüfen und die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen zwingende schutzwürdige Gründe mitteilen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen.

Ihre personenbezogenen Daten löschen wir, sobald sie für die entsprechenden Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Es kann dabei vorkommen, dass personenbezogene Daten für die Zeit aufbewahrt werden, in denen Ansprüche gegen uns geltenden gemacht werden können (z.B. gesetzliche Verjährungsfrist von drei oder dreißig Jahren). Des Weiteren sind wir aufgrund von Nachweis- und Aufbewahrungspflichten unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch, der Abgabenordnung oder dem Geldwäschegesetz gesetzlich zur Speicherung von bestimmten Daten verpflichtet. Die Speicherfristen betragen bis zu zehn Jahre.

1.2.1 Daten für den Newsletter-Service

Mit dem Newsletter-Service werden Sie per E-Mail oder per Post über unser eigenes Angebot informiert.Ferner können Sie per E-Mail oder per Post Informationen über Angebote bestimmter Hersteller erhalten. Hierfür ist eine Einwilligung von Ihnen notwendig.

Für den Versand von Newslettern wird das sogenannte Double Opt-In-Verfahren verwendet, d.h. es wird Ihnen erst dann ein Newsletter zugesendet, wenn Sie zuvor ausdrücklich bestätigt haben, dass der Newsletter-Dienst aktiviert werden soll. Es wird Ihnen dann eine Bestätigungs-E-Mail zugesendet und Sie werden gebeten, durch das Anklicken eines in dieser E-Mail enthaltenen Links zu bestätigen, dass Sie Newsletter erhalten möchten.

Sofern durch Sie keine Bestätigung der Anmeldung innerhalb von 24 Stunden erfolgt, sperren wir Ihre Informationen unverzüglich und löschen diese nach einem Monat automatisch. Wir speichern darüber hinaus lediglich Ihre IP-Adresse und die Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung, um Ihre Anmeldung nachweisen zu können und die Möglichkeit zu haben, einen Missbrauch Ihrer Daten aufklären zu können.

Für die Übersendung von Newslettern muss von Ihnen lediglich Ihre E-Mail-Adresse angegeben werden. Die Angabe weiterer Daten ist freiwillig.

Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse lediglich zum Zwecke der Zusendung unseres Newsletters. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO.

Sollten Sie später keinen Newsletter mehr erhalten wollen, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen. Eine Mitteilung in Textform an die genannten Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Brief) reicht hierfür aus. Selbstverständlich findet sich auch in jedem Newsletter per E-Mail ein Abmelde-Link.

1.2.2 Benutzerkonto

Bei der Einrichtung eines Kontos zur Nutzung unserer Services, z.B. zur Teilnahme an Aktionen der mit uns verbundenen Hersteller, werden Ihre Daten je nach Service dauerhaft bzw. für den Zeitraum einer Aktion in der Nutzerdatenbank gespeichert. Sofern Sie die Services nutzen möchten, müssen Sie für die Vertragsabwicklung persönliche Daten angeben. Die für die Nutzung der Services notwendigen Pflichtangaben (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Telefon) sind entsprechend markiert und werden zu diesem Zweck verarbeitet. Die Rechtsgrundlage hierzu findet sich in Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO.

Sie verpflichten sich, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Wir können keine Haftung für missbräuchlich verwendete Passwörter übernehmen, es sei denn, wir hätten den Missbrauch zu vertreten. Sie sollten uns unverzüglich informieren, wenn Sie Anlass zur Sorge haben, dass ein Dritter Kenntnis von Ihrem Passwort erlangt hat oder das Passwort unautorisiert genutzt wird oder dies wahrscheinlich ist. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Angaben uns gegenüber korrekt und vollständig sind und Sie uns von jeglichen Änderungen hinsichtlich der von Ihnen angegebenen Informationen in Kenntnis setzen. Sie können Informationen, die Sie uns gegeben haben, sowie Ihre Kontoeinstellungen in dem Bereich „Mein Benutzeraccount“ der Website einsehen und aktualisieren. Nach Beendigung der Kommunikation mit MMW-Services sollten Sie sich ausloggen und das Browserfenster schließen, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen Personen verwenden.

Zur Verhinderung von Verstößen gegen Teilnahmebedingungen der Aktionen bzw. Aufdeckung von  Betrug verwenden wir verschiedene Algorithmen (mathematisch-statistische Verfahren). Die Ergebnisse der Auswertungen werden von uns noch einmal überprüft und dann entsprechend bewertet. Eine Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt in diesem Zusammenhang nicht.  

Sofern Sie im Zuge der Registrierung an einer Marketingumfrage der entsprechenden Hersteller teilnehmen, werden diese Daten nicht personenbezogen gespeichert. 

Eine Speicherung der im Rahmen der Registrierung angegeben Daten kann jederzeit widerrufen werden. Die angegebenen Daten und Ihr gesamtes Nutzerkonto können im Kundenbereich stets gelöscht werden.

Aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben sind wir verpflichtet, Ihre Adress,- Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von mindestens 10 Jahren zu speichern. Wir nehmen allerdings nach 3 Jahren nach einer Bestellung eine Einschränkung der Nutzung der entsprechenden Daten vor, mit der Folge, dass diese nur noch zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt werden dürfen.

1.2.3 Datenübermittlung durch Geschäftspartner

Falls wir von Dritten (z.B. Geschäftspartnern) personenbezogene Daten, z.B. zur Aktionsabwicklung erhalten, werden diese ebenfalls nur unter Beachtung der Datenschutzgesetze und dieser Datenschutzerklärung verwendet.

1.2.4 Upload

Für Konsumenten und Händler besteht die Möglichkeit Dokumente (z.B. Belege, Rechnungen etc.) bei uns hochzuladen. Auch die hierin enthaltenen personenbezogenen Daten werden nur unter Beachtung der Datenschutzgesetze und dieser Datenschutzerklärung verwendet.

1.2.5 Chat

In unserem Chat haben Sie die Möglichkeit, mit uns direkt in Kontakt zu treten, falls Sie Fragen zu unserem Angebot haben. Dabei wird Ihre IP-Adresse gemäß der gesetzlichen Bestimmungen anonymisiert. Der Chatverlauf wird anonymisiert gespeichert und ausgewertet. Zur Teilnahme müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse und zusätzlich entweder Ihren Namen oder ein Synonym angeben.

Wir behalten uns vor, Chats, in denen Beleidigungen geäußert werden oder die anstößig, rassistisch oder sonstwie rechts- oder gesetzeswidrig sind oder gegen unsere Geschäftsbedingungen verstoßen, zu beenden und bei besonders schweren Verstößen Nutzer zu blockieren.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) und lit. f) DS-GVO.

1.2.6 Kontaktformular bzw. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Fax

Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website bzw. per E-Mail oder Fax anschreiben, werden die hierbei von Ihnen übermittelten Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage, sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert und verarbeitet. Die entsprechenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist oder schränken die Verarbeitung ein, sofern gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a), lit. b) und lit. f) DS-GVO  

2. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben in die Datenweitergabe eingewilligt oder dies ist zum Zweck der Vertragsabwicklung erforderlich oder wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen zu einer Datenweitergabe berechtigt oder verpflichtet.

Teilweise bedienen wir uns zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten externer Dienstleister. Diese wurde von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt. Sie sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert.

Die an unsere Dienstleister weitergegebenen Daten dürfen von diesen lediglich zur Erfüllung ihrer Aufgaben verwendet werden.

Es werden keine personenbezogenen Daten an Dritte außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt.  

2.1 Weitergabe zur Abwicklung der Aktion

Die von uns erhobenen Daten werden im Rahmen der Aktionsversandabwicklung an die mit der Lieferung beauftragten Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO.

2.2 Weitergabe an Ausrichter der Aktionen

Für die Erfüllung des Vertragszwecks kann es notwendig sein, personenbezogene Daten von Kunden oder Händlern an Ausrichter der Aktionen weiterzugeben. Ansonsten werden die Daten im Zusammenhang mit der Vertrags- bzw. Aktionsabwicklung im Rahmen von anonymisierten Berichten an die Ausrichter der Aktionen weitergeleitet und von diesen insbesondere für statistische Zwecke genutzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO.

2.3 Weitergabe zur Zahlungsabwicklung

Wir geben Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Abwicklung von Zahlungen an das beauftragte Kreditkarteninstitut bzw. PayPal oder den jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter. Soweit Sie sich als Kunde mit Ihrem Kundenkonto registriert haben, besteht die Möglichkeit eine bestimmte Art der Zahlung auch für weitere Einkäufe zu hinterlegen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO.

2.4 Weitergabe für die Versendung von Newslettern

Mit Einwilligung zu der Versendung von Newslettern (Ziff. 1.2.1) stimmen Sie auch zu, dass Ihre E-Mail-Adresse bzw. Anschrift an bestimmte Hersteller weitergegeben dürfen, deren Newsletter Sie dann erhalten. Ein entsprechender Hinweis hierzu findet sich auch in der Bestätigungs-E-Mail. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO.

3. Cookies

Zusätzlich zu den vorgenannten Nutzungsdaten werden bei Ihrer Nutzung unserer Website Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und durch die uns bestimmte Informationen zufließen. Cookies können aber keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Wir verwenden Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmten Funktionen zu ermöglichen.

Wir nutzen auf unserer Website transiente und persistente Cookies. Sofern Sie Ihren Browser schließen, werden transiente Cookies automatisch gelöscht. Zu diesen Cookies gehören insbesondere auch Session-Cookies. Durch diese ist es möglich, Ihren Rechner wiederzuerkennen, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Session-Cookies werden gelöscht, sobald Sie den Browser schließen oder sich ausloggen.

Dagegen werden persistente Cookies automatisch nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht. Diese Cookies können in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit gelöscht werden.

Grundsätzlich können Sie Ihre Browser-Einstellungen nach Ihren Wünschen konfigurieren und z.B. alle Cookies ablehnen. Bei Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website allerdings eingeschränkt sein. 

Bei den von uns ebenfalls genutzten Flash-Cookies, erfolgt eine Erfassung nicht über Ihren Browser, sondern durch Ihr Flash-Plug-in. Auch nutzen wir HTML5 storage objects, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Daten werden hierbei unabhängig von Ihrem verwendeten Browser gespeichert und besitzen kein automatische Ablaufdatum. Sofern Sie eine Verarbeitung der Flash-Cookies nicht wünschen, müssen Sie ein entsprechendes Add-On installieren, z.B. „Better Privacy“ (Mozilla Firefox) oder „Adobe-Flash-Killer-Cookie“ (Google Chrome). Sofern Sie die Nutzung von HTML5 storage objects verhindern möchten, müssen Sie in Ihrem Browser den privaten Modus einsetzen. Zusätzlich empfehlen wir, Ihre Cookies und den Browserverlauf in regelmäßigen Abständen zu löschen.

4. Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Website-Betreiber zu erbringen.

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Diese Website verwendet Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, ein Bezug auf Personen kann damit ausgeschlossen werden. Soweit den über Sie erhobenen Daten ein Personenbezug zukommt, wird dieser also sofort ausgeschlossen und die personenbezogenen Daten damit umgehend gelöscht.

Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Für die Ausnahmefälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.

Informationen des Drittanbieters: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Nutzerbedingungen: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, Übersicht zum Datenschutz: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, sowie die Datenschutzerklärung: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Diese Website verwendet Google Analytics zudem für eine geräteübergreifende Analyse von Besucherströmen, die über eine User-ID durchgeführt wird. Sie können in Ihrem Kundenkonto unter „Meine Daten“, „persönliche Daten“ die geräteübergreifende Analyse Ihrer Nutzung deaktivieren.

5. Matomo

Diese Website nutzt den Webanalysedienst Matomo, um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Matomo ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.

Für diese Auswertung werden Cookies (näheres dazu in Ziff. 3) auf Ihrem Computer gespeichert. Die so erhobenen Informationen speichert der Verantwortliche ausschließlich auf seinem Server in Deutschland. Die Auswertung können Sie einstellen durch Löschung vorhandener Cookies und die Verhinderung der Speicherung von Cookies. Wenn Sie die Speicherung der Cookies verhindern, weisen wir darauf hin, dass Sie gegebenenfalls diese Website nicht vollumfänglich nutzen können. Die Verhinderung der Speicherung von Cookies ist durch die Einstellung in ihrem Browser möglich. Die Verhinderung des Einsatzes von Matomo ist möglich, indem Sie den folgenden Haken entfernen und so das Opt-out-Plug-in aktivieren: [Matomo iFrame].

Diese Website verwendet Matomo mit der Erweiterung „AnonymizeIP“. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, ein direkter Bezug auf Personen kann damit ausgeschlossen werden. Die mittels Matomo von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen von uns erhobenen Daten zusammengeführt.

Das Programm Matomo ist ein Open-Source-Projekt. Informationen des Drittanbieters zum Datenschutz erhalten Sie unter http://piwik.org/privacy/policy.

6. Datensicherheit

Wir ergreifen alle geeigneten technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Systeme sind gegen unbefugten Zugang gesichert. Insbesondere werden Ihre persönlichen Daten bei uns verschlüsselt übertragen. Wir bedienen uns dabei des Codierungssystems SSL (Secure Socket Layer).

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass das Internet trotz aller technischen Vorkehrungen eine absolute Datensicherheit nicht zulässt. Für Handlungen von Dritten haften wir nicht.

7. Änderung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Eine jeweils aktuelle Version ist auf der Website verfügbar. Bitte suchen Sie die Website regelmäßig auf und informieren Sie sich über die geltenden Datenschutzerklärung.

8. Rechte

Ihnen stehen gegenüber uns hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten Rechte auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung und Datenübertragbarkeit zu.

Für entsprechende Anträge bzw. Mitteilungen von Nutzern stehen wir unter der angegebenen Adresse zur Verfügung.

Wir weisen Sie gleichfalls darauf hin, dass eine Löschung von Nutzerdaten nur möglich ist, wenn keine Rechtsvorschriften entgegenstehen.

Auskünfte werden grundsätzlich in elektronischer Form (per E-Mail) übermittelt. Sollten Sie diese Möglichkeit der Ausk unftserteilung via E-Mail wahrnehmen, wird die angegebene E-Mailadresse (sowohl Absender wie auch Empfänger) zu keinem anderen Zwecke als der Auskunftserteilung und ihrer Dokumentation verwendet.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Sollten wir rechtlich verpflichtet sein, Daten an lokale, staatliche, nationale oder internationale Behörden weiterzugeben, leisten wir dieser Verpflichtung folge.

Ferner werden wir Daten gegenüber Dritten offen legen, wenn geltende Gesetze und Vorschriften dies verlangen.

Darüber hinaus können wir Informationen offen legen, um illegale Aktivitäten oder einen Betrugsverdacht zu überprüfen, zu verhindern oder entsprechende Gegenmaßnahmen einzuleiten oder um Verträge und Lizenzrechte von uns durchzusetzen oder anzuwenden.

9. Kontakt

Sollten Sie Fragen, Kommentare oder Anfragen bezüglich der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben, wenden Sie sich bitte an uns unter den angegebenen Kontaktdaten.

mehrwert – brand added value AG

Datenschutzbeauftragter

Schildkrötstraße 15

68163 Mannheim

E-Mail: datenschutz@mmw.ag

Fax: 0621/42942226

marken mehrwert AG, Stand 05/2018